Abierto
Ayuntamiento de Madrid Ayuntamiento de Madrid
ESTIMACION Y VALIDACION DEL CONSUMO ENERGETICO ESTIMACIÓN Y VALIDACIÓN DEL CONSUMO ENERGÉTICO
¿Cómo visualizar y analizar la eficiencia energética cruzando distintas fuentes de datos para estimar y validar consumo, facturación, ahorro y emisiones? ¿Cómo visualizar y analizar la eficiencia energética cruzando distintas fuentes de datos para estimar y validar consumo, facturación, ahorro y emisiones?
Abierto
Ayuntamiento de Madrid Ayuntamiento de Madrid
RESPUESTA A LO QUE PASA EN MI CIUDAD RESPUESTA A LO QUE PASA EN MI CIUDAD
¿Cómo podemos procesar y utilizar de forma integrada y global, la información procedente de fuentes internas o externas al Ayuntamiento, sobre lo que ocurre en la ciudad? ¿Cómo podemos procesar y utilizar de forma integrada y global, la información procedente de fuentes internas o externas al Ayuntamiento, sobre lo que ocurre en la ciudad?
Cerrado
Ayuntamiento de Madrid Ayuntamiento de Madrid
INFORMACION DEL USO DE PARQUES INFORMACIÓN DEL USO DE PARQUES
¿Cómo podemos mejorar la gestión y la toma de decisiones sobre los parques? ¿Cómo podemos saber quién los usa, cómo y para qué? ¿Cómo podemos mejorar la gestión y la toma de decisiones sobre los parques? ¿Cómo podemos saber quién los usa, cómo y para qué?
Cerrado
Fundacion HAZI - Desarrollo Rural Litoral y Alimentario Fundación HAZI - Desarrollo Rural, Litoral y Alimentario
MEJORA DE COMPETITIVIDAD MEJORA DE COMPETITIVIDAD
HAZI, entidad cuya función es coordinar y catalizar proyectos estratégicos para impulsar la competitividad y la sostenibilidad de la cadena de valor alimentaria y forestal, tiene identificada la necesidad de disponer de un mayor conocimiento sobre sus empresas objetivo con la finalidad de realizar una evaluación de las políticas públicas que permita desarrollar servicios más adaptados y orientados a dichas necesidades. HAZI, entidad cuya función es coordinar y catalizar proyectos estratégicos para impulsar la competitividad y la sostenibilidad de la cadena de valor alimentaria y forestal, tiene identificada la necesidad de disponer de un mayor conocimiento sobre sus empresas objetivo con la finalidad de realizar una evaluación de las políticas públicas que permita desarrollar servicios más adaptados y orientados a dichas necesidades.
Cerrado
Ente Vasco de la Energia Ente Vasco de la Energía
DATOS DE LA MOVILIDAD DATOS DE LA MOVILIDAD
EVE tiene identificada la necesidad de disponer de información fiable sobre la movilidad en Euskadi, una información que debería servir de base para la elaboración de las estrategias previamente mencionadas, así como la planificación de iniciativas y el desarrollo de proyectos en este ámbito. EVE tiene identificada la necesidad de disponer de información fiable sobre la movilidad en Euskadi, una información que debería servir de base para la elaboración de las estrategias previamente mencionadas, así como la planificación de iniciativas y el desarrollo de proyectos en este ámbito.
Cerrado
Grupo Spri Agencia Vasca de Desarrollo Empresarial Grupo Spri Agencia Vasca de Desarrollo Empresarial
OPTIMIZACION DE LA OPERATIVA INTERNA OPTIMIZACIÓN DE LA OPERATIVA INTERNA
SPRI, como agencia cuya función es el desarrollo empresarial vasco, tiene identificada la necesidad de optimizar la operativa interna de sus procesos y trámites recurrentes, con especial atención a la tramitación de los programas de ayudas, servicios de apoyo u otra serie de procesos internos, así como a los trámites que los clientes deben llevar a cabo, con el objetivo de mejorar su experiencia como usuarios de SPRI. SPRI, como agencia cuya función es el desarrollo empresarial vasco, tiene identificada la necesidad de optimizar la operativa interna de sus procesos y trámites recurrentes, con especial atención a la tramitación de los programas de ayudas, servicios de apoyo u otra serie de procesos internos, así como a los trámites que los clientes deben llevar a cabo, con el objetivo de mejorar su experiencia como usuarios de SPRI.
Cerrado
EJIE Sociedad Informatica del Gobierno Vasco EJIE Sociedad Informática del Gobierno Vasco
USO DEL EUSKERA USO DEL EUSKERA
El Gobierno Vasco tiene identificada la necesidad de integrar el euskera en el desarrollo de la Inteligencia Artificial y las Tecnología de la Lengua, con el objetivo de posicionarlo entre las lenguas europeas de alto desarrollo tecnológico, para lo que ha desarrollado GAITU, el Plan de Acción de las Tecnologías de la Lengua 2021-2024. El Gobierno Vasco tiene identificada la necesidad de integrar el euskera en el desarrollo de la Inteligencia Artificial y las Tecnología de la Lengua, con el objetivo de posicionarlo entre las lenguas europeas de alto desarrollo tecnológico, para lo que ha desarrollado GAITU, el Plan de Acción de las Tecnologías de la Lengua 2021-2024.
Cerrado
Euskadiko Parke Teknologikoak Euskadiko Parke Teknologikoak
OPTIMIZACION ENERGETICA OPTIMIZACIÓN ENERGÉTICA
El plan estratégico 2024 de la Red de Parques Tecnológicos de Euskadi (RPTE) establece la sostenibilidad como uno de sus valores fundamentales, y tiene entre sus objetivos prioritarios la transición energética y la neutralidad climática de sus instalaciones. Asimismo, está prevista la inversión de 17M€ en esta transición para buscar la autosuficiencia energética en 2035. Teniendo en cuenta que ya se ha realizado una importante labor por reducir los consumos, ahora el objetivo que se busca es el de la optimización de sus infraestructuras. El plan estratégico 2024 de la Red de Parques Tecnológicos de Euskadi (RPTE) establece la sostenibilidad como uno de sus valores fundamentales, y tiene entre sus objetivos prioritarios la transición energética y la neutralidad climática de sus instalaciones. Asimismo, está prevista la inversión de 17M€ en esta transición para buscar la autosuficiencia energética en 2035. Teniendo en cuenta que ya se ha realizado una importante labor por reducir los consumos, ahora el objetivo que se busca es el de la optimización de sus infraestructuras.
Cerrado
Ihobe Sociedad Publica de Gestion Ambiental Ihobe, Sociedad Pública de Gestión Ambiental
COMPORTAMIENTO OFFLINE Y ONLINE COMPORTAMIENTO OFFLINE Y ONLINE
IHOBE plantea el ambicioso reto de diseñar un protocolo común y coordinado para la captación de datos a lo largo de toda la experiencia de visita a sus centros, protocolo que deberá ser desplegado en cada uno de ellos. La implementación de dicho protocolo implica la obtención de información del visitante o cliente, tanto en el entorno digital (comportamiento en la web) como en el entorno físico (comportamiento durante la visita al centro), así como la monitorización del posible impacto que la visita ha conllevado en términos de cambio comportamental y adquisición de nuevos hábitos. IHOBE plantea el ambicioso reto de diseñar un protocolo común y coordinado para la captación de datos a lo largo de toda la experiencia de visita a sus centros, protocolo que deberá ser desplegado en cada uno de ellos. La implementación de dicho protocolo implica la obtención de información del visitante o cliente, tanto en el entorno digital (comportamiento en la web) como en el entorno físico (comportamiento durante la visita al centro), así como la monitorización del posible impacto que la visita ha conllevado en términos de cambio comportamental y adquisición de nuevos hábitos.
Cerrado
Diputacion Foral de Bizkaia Diputación Foral de Bizkaia
EFICIENCIA ADMINISTRATIVA EFICIENCIA ADMINISTRATIVA
Aunque la Diputación Foral de Bizkaia tiene un sistema para la formación y apoyo continuo de su personal en el uso y aplicación de estas herramientas, existe un espacio de oportunidad para promover una cultura colaborativa en donde se asegure una transmisión de conocimiento óptima, se minimicen las dudas de uso de las herramientas y otras incidencias con las mismas, y en consecuencia, se asegure la debida implementación de las nuevas herramientas tecnológicas de gestión y su impacto en la eficiencia y la calidad de los procesos internos. Aunque la Diputación Foral de Bizkaia tiene un sistema para la formación y apoyo continuo de su personal en el uso y aplicación de estas herramientas, existe un espacio de oportunidad para promover una cultura colaborativa en donde se asegure una transmisión de conocimiento óptima, se minimicen las dudas de uso de las herramientas y otras incidencias con las mismas, y en consecuencia, se asegure la debida implementación de las nuevas herramientas tecnológicas de gestión y su impacto en la eficiencia y la calidad de los procesos internos.
Cerrado
Diputacion Foral de Bizkaia Diputación Foral de Bizkaia
FEEDBACK SOBRE EL SERVICIO DE ATENCION CIUDADANA FEEDBACK SOBRE EL SERVICIO DE ATENCIÓN CIUDADANA
Actualmente el Servicio de Atención Ciudadana de la Diputación está muy bien valorado según las diferentes encuestas de satisfacción realizadas a lo largo del año pasado. No obstante, se quiere profundizar e intensificar la conversación con la ciudadanía para no sólo medir la satisfacción de los servicios, sino también para entender mejor sus necesidades y así poder ofrecer trámites y servicios más adaptados y personalizados de manera más proactiva. Actualmente el Servicio de Atención Ciudadana de la Diputación está muy bien valorado según las diferentes encuestas de satisfacción realizadas a lo largo del año pasado. No obstante, se quiere profundizar e intensificar la conversación con la ciudadanía para no sólo medir la satisfacción de los servicios, sino también para entender mejor sus necesidades y así poder ofrecer trámites y servicios más adaptados y personalizados de manera más proactiva.
Cerrado
Diputacion Foral de Bizkaia Diputación Foral de Bizkaia
FOMENTAR EL USO DEL EUSKERA FOMENTAR EL USO DEL EUSKERA
Aunque el uso del euskera en los últimos años ha aumentado, existe un amplio espacio de mejora, como por ejemplo en entidades asociadas a la Diputación Foral. Nuevas soluciones tecnológicas podrían ayudar a las entidades a fomentar el uso del euskera a la hora de atender a la ciudadanía por teléfono, en persona o por escrito, agilizar el proceso de trabajo en este idioma, y a fortalecer las habilidades lingüísticas de las personas trabajadoras de estas asociaciones o federaciones. Aunque el uso del euskera en los últimos años ha aumentado, existe un amplio espacio de mejora, como por ejemplo en entidades asociadas a la Diputación Foral. Nuevas soluciones tecnológicas podrían ayudar a las entidades a fomentar el uso del euskera a la hora de atender a la ciudadanía por teléfono, en persona o por escrito, agilizar el proceso de trabajo en este idioma, y a fortalecer las habilidades lingüísticas de las personas trabajadoras de estas asociaciones o federaciones.
